모바일 앱 활용률을 높이기 위해선 사용자가 앱을 다운로드 받고 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 것입니다. 특히 초대자 전용 (Invite only)앱의 경우, 초대 받은 앱 사용자가 앱에 쉽게 접속하고, 콘텐츠를 다운로드받고 볼 수 있어야 앱을 계속 이용할 가능성이 높아집니다. 앱 사용자가 비밀번호를 입력하지 않고도 초대 전용 앱을 쉽게 접속할 수 있게 됐습니다. 이전에는 임시 비밀번호를 입력해야만 앱에 접속할 수 있었지만, 지금은 로그인 링크 클릭 한 번으로도 바로 앱에 접속할 수 있습니다.
초대 이메일 하단 로그인 링크만으로 사용자는 따로 임시 비밀번호를 입력할 필요없이 모바일 앱 및 PC 미니 웹 페이지에서 본인 가이드에 접속할 수 있습니다. 이는 텍스트로 전달된 임시 비밀번호 대신, 본인 이메일 인증을 위해 사용자 본인의 이메일에 재 접속하여 보안을 유지합니다. 본인 이메일 재 인증 과정은 임시 비밀번호를 잘못 입력하거나, 기존 암호를 잊어 버리거나, 또는 암호 재설정 절차를 본인 이메일을 통해 완료해야하기 때문에, 사용자가 암호를 적어 놓는 등의 번거로움이 제거됩니다.
로그인 링크 사용법
로그인 링크는 두 가지 방식을 통해 접속할 수 있습니다:
PC 미니 웹 페이지를 클릭하면, 초대 이메일을 받은 이메일 계정을 입력해야 합니다. 본인의 이메일 함에서 새로운 로그인 안내 이메일을 클릭해 Continue 버튼 눌러야만 PC 미니 웹 페이지에 접속할 수 있습니다.
앱을 처음 열면, 초대 이메일을 받은 이메일 계정을 입력해야 합니다. 초대 이메일을 받은 이메일을 입력해야만 앱에 접속할 수 있습니다.
초대 이메일 속 로그인 링크로 접속하면 바로 본인 이메일 계정 입력 칸이 나타납니다. 본인 이메일함으로 돌아가Continue 버튼을 클릭해 주세요. 가이드북 앱기존 사용자라면 바로 앱에 접속할 수 있습니다.
링크를 클릭했을 때 연결프로그램 창이 드면, 꼭 Guidebook 가이드북 또는 여러분의 앱으로 선택해 열어주세요. 인터넷 익스플로어를 연결프로그램으로 선택하지 말아주세요.
가이드북 앱 사용이 처음인 경우, 아래 사진과 같이 두 가지 단계를 차례로 설정해야 합니다.
시작하려면 가이드북 앱을 통해 초대 전용 개인 정보 가이드에 로그인 링크가 제공됩니다.
초대자 전용 가이드 및 PC 미니 웹 페이지에 로그인 링크를 사용할 수 있습니다. 브랜드 앱에서 로그인 링크를 사용하려면 2020 년 3 월 28 일 이후 앱 스토어에 앱을 다시 제출해야합니다.
자주 하는 질문
로그인 링크가 임시 암호보다 왜 더 안전한가요?
로그인 링크는 보안 취약성을 많이 지니고 있는 온보딩의 많은 장애물을 제거합니다. 로그인 링크를 사용하면 사용자에게 더 이상 일반 텍스트로 임시 암호를 제공할 필요가 없으며, 장치에 암호를 정확하게 입력할 염려가 있거나, 계정에 설정한 복잡한 계정 암호를 기억할 필요가 없습니다.
로그인 링크는 사용자 이메일을 인증합니다. 본인 이메일 계정의 보안과 피싱 방지 현황은 보통 텍스트로 쓰인 단순한 비밀번호보다 훨씬 안전합니다. 추가 보안을 위해 로그인 링크는 요청 후 30분 동안만 유효하며 한 번만 사용할 수 있습니다.
컴퓨터에서 로그인 링크를 열 수 있나요?
아니오, 로그인 링크 페이지는 모바일 기기에서만 열 수 있습니다. 만약 컴퓨터 PC로 로그인 링크 페이지를 열게 되면 모바일 기기 접속 권유 페이지가 나타납니다.
PC 미니 웹 페이지 접속자라면, 본인 이메일로 발송된 로그인 안내 이메일 하단 Continue 버튼을 누르면 커버페이지로 자동으로 돌아가며 커버페이지 접속할 수 있습니다.
안드로이드 폰으로 로그인 링크로 열었을 때, 링크를 열 수 있는 여러 옵션이 보입니다. 어떤 옵션을 선택해야 하나요?
가이드북 앱에서 링크 열기로 선택해 주세요. 만약 구글 크롬 버전에서 링크 열기를 선택한 경우, 모바일 기기 접속 권유 페이지가 나타납니다.
안드로이드 폰에서, “모바일 브라우저로 항상 열기 (Always Open)” 로 설정했습니다. 혹시 설정을 바꿀 수 있나요?
본인 모바일 기기의 설정 메뉴를 들어가 주세요. 앱 목록에서 가이드북 앱을 선택하세요. 그리고 기본으로 설정(Open by default) 클릭 후, 앱으로 열기로 설정을 변경해 주세요.
로그인 링크 만료로 뜹니다. 어떻게 해야하나요?
로그인 링크는 30안에 로그인 하지 않을 경우 만료됩니다. 다시 앱으로 돌아가서 다른 이메일 주소로 로그인 링크 전송을 진행하세요.
앱 사용자가 초대 이메일 계정이 아닌 다른 이메일 계정으로 앱에 접속할 수 있나요?
아니요, 접속할 수 없습니다. 이 경우, “The email address you entered does not match any on our list”와 같은 앱 접속 불가 메시지가 뜹니다. 초대자만 앱을 볼 수 있게 설정된 경우(invite-only privacy), 등록된 이메일 계정으로만 앱을 접속할 수 있습니다. 가이드 대시보드 앱 사용자 관리 (Audience Management) 메뉴에 사용자 (Users) 탭으로 들어가 앱 사용자의 이메일 계정을 수정해 주세요.
비밀번호를 이용해 로그인 할 수 있나요?
네, 가능합니다. 앱 사용자는 본인의 가이드북 이메일 계정을 입력한 후, "Log in with a password instead" 버튼을 클릭하여 본인이 기존에 설정했던 비밀번호를 입력하면 됩니다. 신규 앱 사용자도 본인 초대 이메일에서 임시 비밀번호를 입력하여 로그인 할 수 있습니다.
문제 해결 - 안드로이드 유저들을 위한 문제 해결
링크가 가이드북이 아닌 브라우저에서 열린 경우
안드로이드 사용자는 이메일을 통해 로그인 링크를 탭했을 때 어떤 앱으로 열 것인지 선택하도록 요구됩니다. 꼭 가이드북 앱을 선택해주세요.
가이드북이 아닌 모바일 브라우저를 선택하면 다음같이 오류가 나타납니다.
이를 수정하려면 가이드북 앱으로 돌아가서 새로운 로그인 링크를 전송해주세요.
가이드북으로 새로운 링크를 열어주세요.
모바일 브라우저로 "항상 열기"로 설정되어 있는 경우
사용자가 모바일 브라우저로 "항상 열기"로 설정된 경우 기기의 설정을 바꿔주세요.
이를 위해서는 디바이스의 설정 메뉴를 열어 Apps 폴더를 선택하고 가이드북을 엽니다. [상세 설정]을 누르고 [기본으로 열기]를 탭 합니다. [열리는 링크] 아래 관련 링크를 다 [이 앱에서 열기] 옵션으로 선택합니다.
변경후 새 로그인 링크를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
문제 해결 - iOs 유저들을 위한 문제 해결
링크가 가이드북이 아닌 사파리에서 열린 경우
초대 메일 내 링크를 잘못 눌러 가이드북이 아닌 사파리로 열기를 선택한 경우 동일한 절차를 반복하여 가이드북을 선택해야 합니다.
1. 초대 메일 링크를 길게 누른 후 가이드북에서 열기를 선택합니다.
2. 가이드북 어플이 열리면 [재전송] 버튼을 선택하여 새로운 로그인 링크를 요구합니다.
3. 새 이메일을 열고 로그인 링크를 선택해 가이드북에 로그인합니다.