Salesforce 로 콘텐츠 보내기
빠르고 간편하게! 가이드북 앱 통계자료를 Salesforce로 내보낼 수 있습니다. 우선 시작하려면 Salesforce 계정이 필요하겠죠? Salesforce에 가입을 아직 하지 않으셨다면, 계정을 먼저 생성해 주세요.
자, 본격적으로 연결작업을 시작해 볼까요? 본인 가이드 대시보드의 Integrations섹션에서 통계자료 내보내기(Metrics Export) 탭을 클릭하세요. 아래 그림을 참고하여 순서대로 차근차근 따라해 주세요.
파란색 설정 (Set up) 버튼을 클릭하세요.
Salesforce 계정 정보를 입력해주세요.
계정 정보 입력후 저장(Save)버튼을 누르면, 아래 그림처럼 상태가 연동 설정 중(Setting Up)으로 변경됩니다.
Salesforce 연결의 장점
참석자 데이터를 Salesforce에 다시 업로드할 필요가 없습니다. 가이드북과 Salesforce를 서로 연결함으로써, 앱 사용자의 이메일 주소가 Salesforce에 바로 아래와 같이 연동되기 때문이죠:
- 가장 처음에 생성된 Salesforce Contact를 찾는다.
- Salesforce Contact 보이지 않는다면, 가장 처음에 생성된 Salesforce Lead를 찾는다.
- 2.의 내용이 보이지 않는 경우, Salesforce Lead를 만들어 주세요.
Salesforce로 보내지는 앱 활동 통계자료는 아래와 같습니다:
- 참석한 세션
- 할 일 목록 (to-do List item)
- 뉴스피드에 태그건 세션
- 앱 체크인
- 게시한 사진
- 친구 목록
자주 묻는 질문들
비용은 얼마나 드나요?
프리미엄 가이드 구매자라면 Salesforce 서비스 연결은 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다.
"연동 설정 중(Setting Up)"상태는 얼마나 지속됩니까?
Salesforce와의 연동작업을 시작한 후, 첫 번째 내보내기 활동 성공 여부에 따라 설정 상태가 활성 또는 내보내기 오류로 변경됩니다.
예를 들어, 가이드에서 Salesforce 내보내기를 시작했지만 해당 앱 사용자가 없다면 (즉, 앱 사용자 앱 이용 현황을 집계할 수 없는 경우) 앱 사용자가 앱 활동을 하기 전까지 (Salesforce로 내보낼 수 있는 데이터가 생길 때까지) 연동 설정 중(Setting Up)상태로 유지됩니다.