투어 가이드란
학교 캠퍼스, 박물관, 페스티벌, 페어, 또는 기타 다양한 행사의 모바일 경험을 극대화시키고 싶으신가요? 투어 가이드를 제작하여 사용자들에게 큰 가치와 참여할 수 있는 기회를 제공해보세요.
여러 개의 투어를 설정할 수 있습니다. 사용자들은 투어 옵션 (긴 투어를 할 지 짧은 투어를 할 지)을 선택할 수 있으며, 캠퍼스나 행사장 내의 더 많은 위치를 자세하게 볼 수 있습니다. 각 장소마다 빌딩이나 주변 지역에 대한 사진과 오디오 설명자료를 추가할 수 있습니다. 필요한 경우, 웹 사이트나 비디오 링크도 첨부가능합니다.
이 글은 투어 가이드 기능에서 투어를 미리 설정하는 방법과 이 기능을 프로답게 사용하실 수 있는 방법을 알려드립니다.
Note: 이미 생성된 기존의 가이드에 투어 가이드 기능을 추가할 수 없습니다. 추가를 원하시면 투어 가이드 기능을 새로 구입하셔야 합니다. 전담 매니저 혹은 sales@guidebook.com 에게 연락주시면 더 자세한 설명 드리도록 하겠습니다.
투어 설정하기
투어 가이드 기능을 구입하셨다면 오디오 투어 기능을 사용할 수 있는 권한이 부여됩니다. 투어 가이드 기능 뿐만 아니라 다른 유용한 기능들 또한 가이드에 추가하실 수 있다는 것을 잊지 마세요! 다른 기능들을 추가하는 작업에 대해 더 알아보고 싶으시다면 '가이드북 빌더' 처음 시작하기 페이지를 확인해보세요. 가이드 빌더창 화면 왼쪽 사이드바에 보이는 “기능 추가하기 (Add features to your guide)”를 클릭하시면 됩니다.
오디어 투어 기능은 기본 메뉴로 추가되어 있습니다. 앗 이 기능을 실수로 메뉴에서 삭제하셨다구요? 걱정하실 필요 없습니다! 전담 매니저 또는 저희 서포트 팀(support@guidebook.com)으로 연락해 주세요.
빌더에서 가이드 창을 여신 후, 화면 왼쪽 사이드바에 보이는 오디오 투어 아이콘을 클릭해보세요. Map / Basics / Settings 세가지 탭을 확인할 수 있습니다.
"설정(Settings)" 탭을 선택하시면 메뉴 아이콘을 변경하거나 오디오 투어 메뉴를 비활성화 시키실 수 있습니다.
“기본 사항(Basics)” 탭을 선택하시면 투어 이름, 설명, 끝맺음말 및 커버 이미지를 설정하실 수 있습니다. 투어 이름은 필수 입력 사항으로 꼭 지정해 주셔야 하며, 그 외 다른 부분은 필요에 따라 내용을 입력하시면 됩니다.
아래 그림처럼 투어 종료 안내 메시지(concluding message)와 투어 종료 후 액션(concluding action)을 설정할 수 있습니다. 투어가 끝나면 사용자들이 볼 수 있는 내용들입니다.
투어 종료 후 액션(concluding action)은 앱 사용자를 다른 메뉴로 이동할 수 있게 만드는 버튼입니다. 액션 설정은 2개까지 가능합니다. 가장 많이 사용하는 액션은 포토앨범 메뉴로 이동, 투어관련 설문조사 진행, 참고 웹사이트 이동, 행사 프로그램 신청 등입니다. 여러분이 지정한 액션 클릭 수는 앱 통계 자료에서도 확인할 수 있습니다. 앱에서 액션은 아래 사진처럼 나타납니다.
투어 코스 제작하기
투어 시작 장소 설정하기
지도 (Map) 탭에서 투어 시작 장소를 입력해 주세요.
새로운 투어 장소 추가하기
우측 상단 Add new Stop 버튼을 클릭하면 다음 투어 장소를 이어서 추가할 수 있습니다.
투어 장소 정보 입력하기
지도 아래 투어 장소 목록이 나타납니다. 장소의 이름을 클릭하거나, 또는 지도 안에 장소 핀을 클릭하면 상세 정보 창이 나타납니다. 이곳에서 각 장소에 대한 내용을 설정하고 수정하시면 됩니다.
Title: 투어 장소 명을 설정해 주세요
Image: 장소 이미지는 총 10장까지 업로드할 수 있으며, 가장 처음 올린 이미지가 대문 이미지로 먼저 보입니다. 장소 이미지 사이즈는 최대 750px × 750px (픽셀)입니다. 이미지는 정사각형이 아니어도 상관없으며, 최대 가로,세로 사이즈 규격에만 맞춰주세요.
Description: 설명란에는 오디오 내용에 대해 입력하는 것이 좋습니다. 또는 서식 도구를 사용하여 웹 사이트 또는 비디오 링크를 첨부하거나, <> 서식 탭을 클릭하여 HTML 코드를 활용하여 링크를 넣을 수도 있습니다.
Audio: 오디오는 20MB 이하의 크기의 저장된 MP3파일 또는 녹음 파일만 업로드할 수 있습니다.
방문 장소는 우측 상단에서 Delete this stop 버튼을 클릭하여 삭제할 수 있습니다. 장소에 대해 수정을 완료하셨다면, 아래 파란색 Save 버튼을 눌러 저장해 주세요. 최상의 이미지와 오디오를 위해 아래의 성공적인 투어 가이드 사용을 위한 설명서, 파트를 참고해보세요.
방문 장소를 더 추가하고 싶으시면 위에 설명드린 투어 장소 추가하기 과정을 똑같이 반복하시면 됩니다. 기본적으로 저희 시스템은 각각의 방문 장소들이 위치하고 있는 지도 상 도로를 중심으로 경로를 자동 생성합니다. 추가한 점을 클릭하고 원하는 위치로 마우스를 끌어서 방문 장소 간의 경로를 변경하실 수 있습니다.
경로 설정
자동 경로 생성을 비활성화하게 되면 장소 간 직선 경로만 나타납니다. 경로 사이의 파란색 선을 클릭하여 노선에 점을 추가해보세요. 추가한 점을 클릭하고 원하는 위치로 마우스를 끌으셔서 방문 장소 간의 경로를 변경하실 수 있습니다.
수정하기
투어 장소 순서를 변경하고 싶다면, 장소를 드래그해서 원하는 위치로 옮기면 됩니다.
혹시 투어 장소 경로를 변경하고 싶다면, 경로에 보이는 하얀색 점을 움직여 원하는 경로 모양으로 만들어 주세요. 하얀색 점을 더 추가하고 싶다면 아래 사진처럼 경로 선을 클릭하시면 됩니다.
투어 장소 수정은 언제든지 자유롭게 할 수 있습니다. 장소 관련 상세 정보 수정은 장소 이름을 클릭하거나 지도 상 장소 핀을 클릭하여 진행해 주세요. 그리고 수정 후 마지막 저장 Save 버튼을 눌러 주세요! 가이드 수정 사항을 앱에서도 확인하시려면 가이드 퍼블리시 Publish updates 버튼을 눌러야 업데이트 사항을 볼 수 있습니다.
성공적인 투어 가이드를 위한 설명서
오디오 설명서:
- 오디오 클립은 1~3분 사이의 길이가 적합합니다.
- 일반적인 투어처럼 투어 가이드의 유머와 감성을 오디오 속에 담아내보세요.
- “좌측에 해리스 홀이 있습니다" 혹은 “바로 앞에 해리스 홀이 있습니다" 등의 문장은 피해주세요. 사용자들이 어떤 쪽을 바라보고 있느냐에 따라 위치가 달라질 수 있기 때문이죠. 대신에 “도로 건너편에 해리스 홀이 있습니다" 또는 “분수 옆에 해리스 홀이 있습니다" 등의 문장을 사용해 보세요.
- 사용자들에게 어느 위치에 서있어야 하고 방문 장소 간의 경로를 어떻게 따라가야 하는지 명확하게 설명해주세요.
- 위치 설명 예: “VKC 홀을 들어가신 후 대학 로고가 붙은 현수막이 보일 때까지 쭉 걸어가세요. 현수막이 보이면 멈춰 서서 계단 쪽을 향하세요.”
- 경로 설명 예: “저희는 이제 로비를 지나 뒷문으로 나간 후, 왼쪽으로 돌아서 매카시 쿼드를 향해 갈 것입니다.”
이미지 설명서:
- 각 방문 장소당 최대 10장까지 사진 (1장의 메인 이미지와 9장의 추가 이미지)을 올릴 수 있습니다.
- 메인 사진은 정사각형의 크기로 잘라집니다. 그 외의 사진은 비율에 상관 없이 업로드하실 수 있습니다.
- 메인 사진은 특정 방문 장소를 강조하는 사진이어야 하기 때문에 사진에 사람들이 최대한 나오지 않는 것이 좋습니다. 만약 사람들이 찍힌 사진이라면 사람들이 카메라를 정면으로 보고 있지 않는 사진이 좋습니다.
- 메인 사진은 학생들이 올바른 위치에 서 있다는 것을 확인해주기 위한 사진입니다.
- 예: 만약 설정하신 투어 가이드가 사용자들을 건물의 측면 입구로 인도한다면 메인 사진 또한 정면이나 건물 안의 사진이 아닌 측면 입구의 사진이어야합니다.
- 그 외의 사진들은 학생들이 들어갈 수 없는 실험실이나 교실 등의 건물 내 시설들의 사진이어야합니다. 연중 다양한 행사가 열릴 때의 건물 모습을 보여주는 사진들도 좋습니다 (봄 콘서트 기간동안의 건물 앞 모습 등)
- 그 외의 사진들에 짧은 설명을 추가하여 더 자세한 정보를 제공하실 수도 있습니다.
- 예: “화학 실험실에서 SGM 실험으로 내열 반응을 알아보고 있는 학생들"
좋은 사진 예시
앱 통계 자료에서 투어 참여자 수, 투어 종료 액션 활용도, 투어 시작 장소, 사용자가 방문한 평균 목적지 수를 확인할 수 있습니다. 통계 자료 내용을 바탕으로 투어 장소 수 및 투어 컨텐츠 등을 결정하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
모바일 투어 예시
모바일 투어를 시작해 볼까요? 자, 앱을 열고 메뉴에서 오디오 투어를 선택해 주세요. 하단에 Begin tour 버튼을 클릭하면 현재 여러분의 위치에 따라 Yes, I'm there 또는 No, I'm remote 선택할 수 있는 버튼이 나타납니다. 어떤 버튼을 선택하든 투어 가이드 내용은 동일합니다.
각 투어 장소마다 설정된 오디오 녹음파일을 들을 수 있습니다. 이어폰 또는 여러분의 모바일 기기 스피커를 통해 들으시면 됩니다. 오디오 투어 가이드는 블루투스로도 호환됩니다.
메인 장소 사진을 클릭하여 왼쪽으로 넘기면서 사진을 확인하실 수 있습니다. 이미지 확인이 모두 끝났다면 상단 Done 버튼을 클릭해 창을 닫아 주세요.
투어 중간에 전체 투어 경로를 보려면, 우측에 걷는 사람 모양 아이콘을 클릭하여 View tour map overall 또는 Exit tour 버튼을 클릭하면 됩니다.
사람 모양 아이콘 아래 리스트 아이콘을 클릭하면 다른 투어 장소로 이동할 수 있습니다.
투어를 모두 완료하면, 투어 종료 메시지와 함께 하단에 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하면 다른 메뉴로 이동하거나 또는 외부 웹 사이트로 이동하게 됩니다.