Organizations: 단체의 가이드 제작 및 관리

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‘Organizations’은 기업 고객처럼 특정 단체가 여러 가이드들을 제작할 경우 구성원들이 제작한 가이드들을 단체 페이지에서 관리할 수 있는 기능입니다. ‘Organizations’은 Admin(관리자)와 Member(구성원)으로 구성됩니다. "Admin"은 단체 프로필 수정, 단체 페이지에서 구성원 초대 및 관리, 상품 결제, 단체에서 제작하는 가이드의 발행 승인 등의 권한을 가집니다. "Members"는 단체의 가이드를 제작할 수 있습니다.

본 설명도 두 가지 입장에서 안내 드립니다:

1. Organization Members

2. Organization Admins


 

1.Organization Members(단체 구성원)

가이드 제작하기

가이드북 빌더에 로그인하여 처음 보는 화면은 개인 대시보드 입니다. 여기서 본인이 관리자 혹은 구성원인 모든 가이드를 볼 수 있습니다. (가이드에서 관리자/구성원 관리하는 방법 확인하기

화면 좌측 상단에서 "Organization Guides" 버튼을 클릭하면 본인이 접근 가능한 모든 Organization(단체의 계정)이 나옵니다. 이 중 현재 작업하려는 Organization을 선택하여 해당 계정에 접근합니다.


1) 신규 가이드를 생성하려면
, 화면 우측 상단의 "New Guide"를 클릭합니다. 이후 절차는 '가이드북 빌더 시작하기'에 관한 도움글(클릭)에서 확인하세요!

신규 가이드를 개인 계정 또는 Organization 계정 중 어디에 속하게 할 것인지 확인 요청합니다. Organization 명칭을 선택한 후 가이드 제작을 진행합니다. 

2) 기존에 생성한 가이드를 편집하려면, 대시보드 목록에 보이는 가이드 이름을 클릭하여 시작합니다.

대시보드 목록에 편집하려는 가이드가 보이지 않을 경우 Organization Administrator(단체 관리자)에게 해당 가이드에 본인을 추가할 것을 요청합니다. 

알아두기: 가이드를 처음 앱에 발행하려면 본인의 단체 관리자(organization admin)가 직접 가이드를 승인해야 합니다. (가이드북 팀이 organization에 속한 가이드를 승인하지 않습니다).

 


 

2. Organization Admins(단체 관리자)

단체 관리자는 아래와 같은 단체 계정의 모든 기능들을 사용할 수 있습니다. 

A. 가이드 제작하기

B. 단체 프로필(Organization Details)

C. 구성원 관리(Members)

D. 상품 결제 관리(Billing)

E. 미승인 가이드 관리(Pending Guides)

F. 통계(Metrics)



A. 가이드 제작하기:

단체 관리자도 단체 구성원처럼 가이드를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 상세 내용은 상단의 1.Organization Members(단체 구성원) 내용을 확인하세요.

화면 상단에서, "{Organization 이름} Organization Admin" 버튼을 볼 수 있습니다. 이 버튼을 클릭 후 보이는 메뉴 중 "Guides"를 선택하면 Organization의 모든 가이드를 볼 수 있습니다. 

 


B. 단체 프로필(Organization Details):

화면 좌측 상단 'Organization Admin' 버튼의 하위 메뉴 중 "Organization Details"에서 단체의 프로필을 수정하거나 확인할 수 있습니다.

  • Organization Name - 필수사항): 단체 계정의 명칭을 수정
  • Headline: 단체 모토나 표어 등을 입력
  • URL: 홈페이지 등 단체와 관련된 URL 입력
  • About Us: 단체에 대한 소개글 입력
  • Cover Image and Icon: 단체 계정의 아이콘이나 커버 이미지를 수정

모든 내용을 작성 후 반드시 "Save profile" 버튼을 누르세요!

C. 구성원 관리(Members):

화면 좌측 상단 'Organization Admin' 버튼의 하위 메뉴 중 "Members"를 선택합니다. 본 화면에서 organization에 속한 사람들의 역할(Admin 또는 Member)을 확인할 수 있으며, 기존 구성원을 삭제하거나 신규 구성원을 organization로 초대할 수 있습니다. 

구성원을 삭제하려면, member 또는 admin의 오른쪽 기어 아이콘을 클릭 후 "Remove"을 누릅니다.

신규 사용자를 초대하려면, 화면 우측 상단의 "Invite Members" 버튼을 클릭합니다. 초대할 사용자의 이메일 입력하고 권한도 지정합니다(Admin 또는 Member). 

여러 명을 초대할 경우 'Add More' 을 눌러 대상을 추가합니다. 마지막으로 'Send Invites' 을 눌러 사용자들에게 초대 메일을 보냅니다. 초대 받은 상대방은 이메일을 통해 초대 알림을 받으며, 가이드북 빌더에 로그인 시 프로필 메뉴에서 초대를 수락하거나 거절할 수 있습니다. 

알아두기: 단체 관리자는 단체에 속한 모든 가이드에 공동제작자로 자동 등록됩니다. 


D. 상품 결제 관리(Billing):

화면 좌측 상단 'Organization Admin' 버튼의 하위 메뉴 중 "Billing"을 선택합니다. 본 코너에서 organization의 발행된(Published) 사용 가능한 가이드 목록을 확인할 수 있습니다. 그 외에 이용하는 상품의 상세사항, 결제 이력 등을 보실 수 있습니다.

화면 좌측에 그룹에서 발행하였고 현재 업데이트가 가능한 가이드 목록이 보입니다. 각각의 가이드 명칭을 클릭하면 해당 가이드의 편집 화면으로 이동합니다. 

결제 정보를 수정하려면 해당 항목에 관련 정보를 입력합니다.

‘History' 탭을 선택 시 organization 결제와 관련한 인보이스 내역이 보입니다.(한국 고객은 해당하지 않음)

그외 Billing에 관한 자세한 사항은 상품 계정 관리에 관한 도움글을 확인해주세요. 단체 고객 계정 관리 절차도 일반 고객 계정과 매우 유사합니다.

 

E. 가이드 승인*관리(Pending Guides):

화면 좌측 상단 'Organization Admin' 버튼의 하위 메뉴 중 "Pending guides"을 선택합니다. 아직 미승인 상태인 가이드 내역을 확인할 수 있습니다. 


*가이드 승인(Approve)
: 빌더에서 제작한 가이드 내용을 앱에 반영하려면 “Publish” 단계가 필요합니다. 처음 Publish를 하는 경우 해당 가이드에 문제가 없는지 확인하는 승인(Approve) 절차를 거쳐야 앱에 반영됩니다. Organizations 에 속한 가이드는 단체관리자가 직접 승인하며 그 외의 가이드는 가이드북 팀에서 승인합니다.

가이드를 승인하려면, 가이드 명칭 우측에 보이는 기어 아이콘을 클릭하여 "approve"를 클릭합니다.

가이드 승인을 거절하려면, 가이드 명칭 우측에 보이는 기어 아이콘을 클릭하여 "Reject"을 클릭합니다. 승인 거절 사유를 작성하면 가이드 담당자가 거절된 이유를 이메일로 받아 볼 수 있습니다. 주의: 승인 거절 사유를 입력 전에 키보드에서 "엔터" 누르지 마세요. 메세지 없이 바로 가이드 승인 거절이 통보됩니다! 

 

 

F. 통계(Metrics): 

화면 좌측 상단 'Organization Admin' 버튼의 하위 메뉴 중 "Metrics"를 클릭합니다. 단체 가이드들에 대한 종합적인 통계 자료를 볼 수 있습니다. 통계 대시보드 데이터 보는 상세한 방법은 통계 분석: 앱 사용자의 행동 이해하기 도움글에서 확인해주세요.

알아두기: 발행 전이거나 아직 사용자가 다운로드 받은 가이드 내역이 없다면 통계 데이타가 나오지 않습니다. 통계를 확인하기 전에 원하시는 분석 기간을 설정해주세요. 

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