사용자에게 공지 알림 / 푸시 알림 발송하기

공지 메시지 발송을 통해 사용자들에게 행사 소식을 전하세요! 일정 변경, 일정 재 안내 및 후원사 안내 등 다양한 정보를 앱으로 쉽고 빠르게 알릴 수 있습니다.

Note: 공지를 수신하기 위해서는 설정에서 “알림 수신 동의”로 허용해야 합니다. 또한 메시지 수신을 위해 인터넷 (와이파이 혹은 LTE)에 연결되어야 합니다.

공지 알림 방법 (공지 알림 / 푸시 알림)

공지 알림 방법 (In-App Inbox Notifications): 모든 공지 사항은 “Inbox”모듈에 저장됩니다. 사용자들은 앱내 “Inbox” 모듈에서 모든 공지사항을 확인 할 수 있습니다. 

“공지 알림 발송(Inbox-only )"으로 만 메시지를 발송하였을 경우, 별도의 앱 푸시 알림은 없습니다. 사용자들이 해당 공지 메뉴에서만, 발송된 공지사항을 확인 할 수 있습니다.

푸시 알림(Push Notifications):  푸시 알림은 모바일 잠금 화면 혹은 알림 센터에서 메시지를 확인 할 수 있으며, 해당 메시지는 “Inbox” 모듈에도 저장 되어 이후 앱에서도 확인 하실 수 있습니다.  

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1: 잠금 화면에서 푸시 알림.                      2: 알림 센터에서 푸시 메시지.                        3: Inbox메뉴 에서 공지 메시지 전문

공지 알림 / 푸시 알림 메시지 발송하기

빌더 가이드 데시보드 화면에서 “Notification” 박스를 선택하세요 (아래 이미지 참고). 현재 제작중인 가이드에 “Inbox” 기능이 없는 경우, 공지 알림을 작성 할 수 없습니다. “Inbox”를 먼저 가이드에 추가 하신 후, 공지 메시지를 작성하세요!

다음 화면에서 "Compose Notification" 버튼을 클릭하세요.

Title 란에 메시지 제목을 띄어쓰기 포함, 80자 이내로 작성하세요. Message 란에는 메시지 문구를 띄어쓰기 포함 최대 1,024자 이내로 작성하세요. 참고로, 문구에 URL 링크를 반영하실 수 있습니다.

아래 "See more options"을 클릭하셔서 추가 정보를 세팅할 수 있습니다.

• 알림 예약(Schedule Notification): 특정 일자/시간에 메시지가 발송 될 수 있도록 예약 하실 수 있습니다. 알림은 가이드에 적용된 타임 존에 따라 발송 됩니다. 타임 존 세팅은 가이드 기본정보에서 세팅할 수 있습니다.
  
  
• 가이드 내 특정 메뉴 링크와 연결 (푸시 알림만 가능): 세션/프로그램 혹은 메뉴를 연결 할 수 있습니다. 사용자들이 푸시 알림을 열면, 연결하신 세션/프로그램 혹은 해당 메뉴로 연결 됩니다.
  
  
• 푸시 알림 세팅(Enable Push Notification) (프리미엄/브랜드 상품만 지원): “Enable Push Notification” 토글 버튼을 밀어주세요.
  • 한 가이드에 25개의 푸시 알림만 전송할 수 있습니다. 더 많은 푸시 알림을 전송하고 싶으시다면 담당자에게 문의해 주세요.
  • 푸시알림은 모든 사용자에게 전송할 수도 있고 일부 사용자들에게만 전송할 수도 있습니다. 그룹알림에대해 알아보려면 바로 아래 나오는 내용을 확인해 주세요.
  • 알림을 전송하고 난 후에는 취소할 수 없습니다. 오타가 있는지 미리 확인하시기 바랍니다. (전송 예약된 알림은 발송 전까지 수정 가능합니다.)

그룹 알림: 특정 사용자에게 푸시 알림 보내기

타게팅 푸시 알림 기능을 사용하여 가이드의 특정 사용자에게 필요한 업데이트를 보냅니다.

빌더에서 특정 사용자를 지정할 수 있는 방법은 두가지 입니다: 세션 참석자 또는 앱에 로그인된 사용자 계정

1. 특정 세션 참석자 

1. 나의 일정(My Schedule) 기능을 사용하여, 특정 세션을 추가한 사용자에게 푸시 알림을 보내려면 이 옵션을 선택해주세요.

아래 그림 처럼 드롭 다운 메뉴(v)에서 세션을 클릭하거나 직접 검색하여 세션에 그룹 알림 목록을 추가해주세요.

2. 특정 사용자 또는 그룹

특정 사용자 또는 그룹에 푸시 알림을 보내려면 이 옵션을 선택해주세요. 

자주 하는 질문

가이드에서 공지 알림 기능을 시험해볼 수 있나요?

네, 알림이 전송되면 어떻게 보이는지 확인하실 수 있습니다. 그러나 한 번 전송되면 삭제가 불가능하기 때문에 신중히 전송하실 것을 권장합니다. 시험삼아 보내는 알림 메시지도 사용자들이 확인할 수 있습니다. 그래도 시험해보길 원하신다면 환영 인사와 같은 안내문을 전송하는 것이 좋을 것입니다. 

혹은 앱에서 로그인 후 일부 사용자(관리자, 스태프)에만 발송하여 확인하세요. 단 발송 전 앱에 로그인이 되어 있는지 꼭 확인하세요. 

마지막으로 가이드 당 25개의 푸시 알림을 사용할 수 있으니, 신중하게 전송하세요!