가이드를 퍼블리시 하는 시점부터 사용자는 가이드를 다운로드할 수 있게 됩니다. 퍼블리시까지 모든 과정을 마치셨나요? 이제 더 많은 이벤트 참가자에게 여러분의 가이드를 알리고, 유용한 콘텐츠를 접할 수 있도록 promote(홍보)하실 차례입니다.
여러분의 가이드는 ’앱’이라는 공간에 퍼블리시 됩니다. 이를 위해서는 앱 오너로부터 가이드가 해당 앱에 부착되어도 좋다는 승인을 받아야합니다. 이 승인 단계는 퍼블리시 과정에서 반드시 필요한 절차임을 숙지하고 계십시오.
- 빌딩을 마친 가이드를 "submit(제출)"하기에 앞서, Organization Administrator(기관 / 단체 관리자)에게 승인요청에 대해 알리시기를 권유드립니다.
- 가이드북 앱 내에 퍼블리시 되는 가이드는 승인까지 약 2일정도 소요됩니다.
Organization Administrator(단체 관리자)로서, 소속 단체의 가이드를 승인하는 방법이 궁금하신가요? 이곳을 클릭하여 자세한 프로세스를 확인하시기 바랍니다.
가이드 업데이트하기 (서브밋)
가이드 빌더는 컨텐츠를 모두 채울 수 있도록 업데이트 현황을 보여줍니다. 상태 바(Build Progress)를 통해 입력해야 하는 메뉴를 확인 할 수 있습니다.
상태 바(Build Progress)는 빌딩 화면 오른쪽 상단에 있습니다. 모든 메뉴에 컨텐츠가 입력 되면 파란색 버튼이 생성됩니다.
제 상태 바에는 파란색 버튼이 생성되지 않습니다!
- 파란색 버튼이 보이지 않는다면 상태 바에 입력되지 않은 메뉴가 있거나, 특정 모듈 사용을 위해 상품 플랜을 업그레이드 하셔야 함을 의미합니다. 그러므로 빈 메뉴에 콘텐츠를 업로드하거나 불필요한 메뉴는 삭제해주시기 바랍니다. 사용 불가한 모듈의 경우 "upgrade" 버튼을 눌러 상품 플랜을 업그레이드 또는 메뉴리스트에서 제거하여 버튼을 활성화하십시오.
"Submit & Publish" 버튼을 클릭하기 전에 반드시 가이드의 기본 정보에 수정할 사항이 없는지 확인하시기 바랍니다.
가이드 서브밋 후, 가이드 이름과 사용 기간은 수정이 불가하니 신중하게 결정하십시오.
혹시 이름과 사용기간 변경이 필요하다면 저희 서포트 팀에게 문의해 주시기 바랍니다.
이후에는 가이드를 어느 스페이스에 노출할지 결정해야 합니다. 가이드가 노출될 스페이스(복수선택 가능)를 선택하세요.
이제 빌더에서 자동으로 앱 관리자에게 해당 가이드 정보와 함께 승인 요청 메일을 발송하게 됩니다.
여러 앱을 선택하신 경우에는 모든 앱 관리자로부터 승인을 받으셔야 정상적으로 서브밋이 완료됩니다.
가장 기본적으로 가이드북 앱은 물론, 개인적으로 소유한 앱, 혹은 멤버 / 관리자로 속해 계시는 단체의 앱 또한 선택하실 수 있습니다. 만일 새로운 앱을 제작하여 가이드를 서브밋하고자 하신다면, 저희 한국 서포트팀 korea@guidebook.com에 메일주시기 바랍니다!
가이드를 서브밋(Submit) 후 절차
지속적인 가이드 콘텐츠 수정 및 업데이트는 가이드 승인 과정에도 가능합니다!
가이드 서브밋 진행상태는 가이드북 서포트팀 혹은 Organization Administrator(단체 / 기관 관리자)로부터 메일을 통해 안내받게 됩니다. 요청이 거절될 수도 있음을 유의하고 계십시오.
- Approved(승인): 선택하신 앱에 가이드가 성공적으로 서브밋 완료되었습니다. 모바일 앱 홍보자료(promotional best practices)를 활용하시어 앱 다운로드를 안내해 보세요.
- Rejected(거절): 결과 안내 메일에서 거절 사유를 확인하실 수 있습니다. 가이드는 앱 사용에 적합하게 완성되기까지 지속적으로 수정 및 서브밋(submit) 요청이 가능합니다.
가이드 빌더(Builder) 내 Promote 페이지에서 모바일 앱 홍보자료(promotional best practices)를 찾아 활용하십시오. 사용자의 가이드 다운로드를 유도하는 효과적인 예시를 공유하고 있습니다.
가이드 업데이트 사항 퍼블리시 하기
정성껏 제작하신 가이드를 사용자에게 보여줄 차례입니다!
가이드가 퍼블리시 된 이후에도 가이드 콘텐츠는 모두 계속 수정 가능합니다. "Publish Updates(업데이트 내역 퍼블리시 하기)" - 버튼을 클릭하시면 사용자의 모바일 앱에서 변경된 콘텐츠가 자동으로 반영됩니다.
- 언제든지 원하는 다른 앱도 가이드를 퍼블리시 하여 수정사항을 반영할 수 있습니다.
- 단순히 콘텐츠 수정 및 업데이트만 진행하시는 경우에는 추가 승인 절차가 필요하지 않습니다. “Publish updates(업데이트 내역 퍼블리시 하기)” 버튼을 클릭하여 변동 내역을 반영할 수 있습니다.
앱에서 업데이트 확인하기
인터넷에 연결된 상태에서, 가이드 변동사항은 아래 3가지 사항에 따라 앱에서도 업데이트된 콘텐츠를 확인하실 수 있습니다:
- 가이드 또는 앱을 껐다 키면 (멀티태스킹에서 열었을 경우 제외)
- 10분 이내 자동으로 업데이트
- 메뉴 오른쪽 상단의 화살표(새로고침 버튼) 클릭
당장 변경 사항을 보시려면 메뉴에서 새로 고침 화살표를 누르세요.
PC 빌더에서 업데이트 퍼블리시 (Publish Updates) 버튼을 클릭 한 후 60초 동안 기다렸다가 앱을 업데이트하세요.
원형 화살표를 탭한 후에 업데이트가 적용되었다는 메시지가 표시됩니다.
업데이트 완료! (Update Complete!)
자주 묻는 질문
업데이트를 게시 한 후 화살표를 탭하고 최신 메시지가 표시되지만 컨텐츠는 업데이트되지 않아요.
원형 화살표를 누르기 전에 앱이 업데이트 될 때까지 60초 동안 기다려야합니다. 빌더에서 앱으로 콘텐츠 전달하는 데 약간의 시간이 걸립니다.
가이드 퍼블리시 업데이트(Publish Updates) 버튼을 못 찾겠어요.
버튼이 보이지 않는 이유는 처리해야 할 작업 항목이 존재하기 때문입니다. 빌더 오른쪽에 미해결 문제 목록들이 표시됩니다.
버튼이 보이지 않는 또 다른 이유는 아직 업데이트를 만들지 않았기 때문입니다. 계속해서 가이드를 변경하면 버튼이 나타납니다.
그래도 이 옵션이 보이지 않는다면, 가이드가 더이상 업데이트 될 수 없기 때문입니다. 시작 날짜와 종료 날짜 (예: 이벤트)가 포함된 가이드를 만들면 가이드 종료 날짜 2주 후에 가이드가 보관되며 더 이상 업데이트를 게시 할 수 없게 됩니다.
가이드 빌딩의 진행 상태에 대해 궁금하신가요? 이 도움글 링크를 클릭하여 자세한 설명을 확인해주세요.