Metrics Part 1: 가이드 통계 확인하기

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통계에서는 가이드 다운로드 횟수와 사용 데이터를 확인 할 수 있습니다. 통계 대시보드에서 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다. 사용자들이 가이드를 지속적으로 사용하고 있는가? 향후 가이드 제작시 추가하면 좋을 메뉴는? 추가 홍보 전략은 어떻게 짜야할까?

이번 도움글에서는 아래 내용을 살펴봅니다.

좀 더 자세한 가이드 통계 정보 활용을 위해 통계 도움글 시리즈 Part 2 를 참고해 주시기 바랍니다.


통계 정보는 어디서 확인 할 수 있나요?
가이드 대시보드에서 가이드 통계 카테고리를 확인 하실 수 있습니다. 통계정보는 그래프와 상세 통계 카테고리로 나누어 나타나며 기본적으로 2주간 통계 결과를 보여줍니다. 

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Note: 가이드 대시보드에서 User and Groups 카테고리에서도 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 해당 숫자는 가이드에 최소 1회 로그인 한 사용자 수를 나타냅니다. 좀 더 자세한 User and Groups 기능은 여기에서 확인하세요. .

사용 통계 데이터가 누적되면, 대시보드에서 통계 정보가 나타납니다. 그래프와 상세 통계 카테고리로 나뉘며 각 카테고리별 그래프와 상위 10의 통계 정보를 대시보드에서 바로 확인 하실 수 있습니다.

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각 그래프 통계 정보 안내

Note: 가이드 웹에서 사용기록은 해당 통계 데이터에 집계 되지 않습니다.

 

Guide Downloads (가이드 다운로드 수)
해당 카테고리에서는 얼마나 많은 기기에 가이드를 다운받았는지 확인할 수 있습니다. 처음 통계 화면에서는 전체 다운로드 수를 확인 할 수 있습니다. 정확한 분석을 위해 분석 기간을 설정하세요.

Guide Sessions (가이드 세션)
“가이드 세션"은 모바일에서 가이드 사용 시간을 나타냅니다. 해당 카테고리에서는 전체 이용 시간 총합을 나타냅니다.

Unique Guide Users (max) (조회기간 중 가장 많은 사용자 수)
조회 기간 중 가이드를 가장 많이 사용한 사용자 수를 나타냅니다. 그래프의 각 포인트에 마우스 커서를 대시면 당일 상세 인원 수를 알 수 있습니다. 해당 카테고리는 통계 조회 기간에 따라 정보가 상이하며, 조회기간은 통계 화면 우측 상단에서 선택 할 수 있습니다. - 기간은 짧게 일에서 월, 년까지 기간로 설정 하실 수 있습니다.

Guide sessions per-user (사용자 평균 가이드 세션)
설정하신 사용 기간동안 사용자 평균 세션을 나타냅니다. 설정하신 기간에 따라 세션 시간 및 다운로드 수가 다르기에 결과는 상이합니다.

Typical session duration (세션 평균 이용시간 (초))
전체 세션의 평균 이용시간을 초단위로 나타냅니다.

Total time spent in guide (전체 가이드 사용 시간)
가이드의 전체 사용 시간을 하루 10을 기준으로 나누어 표현합니다.

Web sessions (this module measures usage of Guidebook Web) (웹 세션 (가이드북 웹 사이트 사용 정보))
웹 브라우저를 통해 가이드 정보를 확인한 시간을 나타냅니다. 사용자가 가이드 웹 사이트에 접속 한 시간을 시작으로 종료한 시간까지를 측정합니다. 여기서 조회기간 중 가장 많은 사용자 수” 는 측정되지 않습니다.

Menu item launches (메뉴 전체 세션)
해당 카테고리에서는 스케쥴 세션에 등록된 모든 세션 조회수를 보여줍니다.

Schedule session views (스케쥴 세션 조회)
This lists the total number of views for all schedule sessions in your guide.

List item views (리스트 조회)
사용자가 가이드 내 모든 커스텀 리스트 조회 시간을 나타냅니다.

Check-ins (체크인)
모듈이 가이드에 반영되어 있는 경우 가이드에서 “체크인"할 수 있습니다. 여기에는 얼마나 많은 사용자가 체크인을 하였는지를 보여줍니다. 그래프에 마우스 커서를 대시면 해당 일자에 체크인한 사용자 수를 확인 할 수 있습니다.


상세 통계 정보 안내

Guide downloads by OS (OS별 가이드 다운로드 정보)
iOS와 안드로이드 기기별 다운로드 상세 정보를 확인 할 수 있습니다.
Note: 최근 통계 기능 업데이트 후 iOS와 안드로이드 카테고리와 함께 “iPhone OS” 카테고리를 확인하실 수 있습니다. iPhone OS의 경우 iOS 기기에 다운받은 것으로 간주하여 활용해 주시기 바랍니다. 해당 카테고리는 아이폰 보단 아이패드에서 가이드를 다운받은 경우 해당 카테고리에 집계 됩니다.

Guide downloads by acquisition method (다운로드 방법 별 상세 통계)
어떤 경로를 통해 가이드를 다운받았을지 확인 할 수 있는 카테고리입니다.

  • Browse (브라우저): “더보기"를 클릭하여 가이드를 다운받았을 경우 나타납니다.
  • Bundled (번들): 단일 브랜드 앱일 경우, 가이드 다운은 “번들(Bundled)”로 표기 됩니다.
  • Code (코드): 인증코드를 통해 가이드를 다운받을 경우 나타납니다.
  • Link (링크): “가이드북 URL”을 통해 가이드를 바로 다운. 특히, 멀티 브랜드 앱을 이미 다운 및 사용중인 사용자는 해당 링크를 통해 가이드를 바로 다운받을 경우 나타납니다. 해당 링크를 브라우저에서 확인하시면 “Already have the app? Open the guide now.”버튼이 나타나며 해당 버튼을 통해 관련 가이드를 다운 받은 경우 집계 됩니다.
  • One_step (원스텝):사용 중인 가이드가 멀티 브랜드 앱인 경우, (Promote 섹션의 가이드 바로 다운받기 링크(랜딩페이지)를 확인 하실 수 있습니다. 해당 링크를 통해 앱을 먼저 설치하신 후 연결된 가이드를 다운받은 경우 표기됩니다.
  • Recommended (추천): 모바일에 가이드북 앱의 위치 접근 옵션을 허용하신 경우 앱 홈 화면에서 추천 카테고리에 내 근처에서 진행 될 가이드가 나타납니다. 해당 카테고리를 통해 다운받은 경우 추천(Recommended)로 표기됩니다.
  • Restore (재설치): iOS를 백업 하시거나, 새로운 iOS기기로 변경하신 후 가이드북 앱(혹은 브랜드 앱)을 재 설치 하신 경우입니다. iOS의 관련 앱 재 설치 안내 팝업에서 재설치를 선택하신 경우 빌더에서는 재설치(Restore)로 표기됩니다.
  • Root (전체보기): 앱 홈 화면에 노출된 가이드를 클릭하여 다운 받을 경우 입니다.
  • Search (검색): 앱 홈화면에서 검색 창을 통해 가이드를 다운 받을 경우입니다.
  • Scan (스캔): 앱 홈화면에서 가이드 큐알코드를 스캔하여 다운 받을 경우입니다.
  • Undefined (불확실 수치): 가이드 다운을 시작하였으나, 완료하지 못했을 경우입니다. 사용자가 다운로드를 취소하였거나, 인터넷 연결이 약할 시 발생합니다.

Guide downloads by location (장소별 가이드 다운로드)
해당 영역에서는 사용자가 가이드를 다운받은 장소별 현황을 이미지로 보여줍니다. 가이드북에서는 기기의 정확한 GPS 정보를 수집할 수 없지만 기기의 IP 주소의 장소 데이터를 기반으로 보여줍니다. 이에 정확한 장소가 아닌 해당 도시 및 근교 정보만을 보여줍니다.

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Top menu items launched (Top 10 메인메뉴 리스트)
만드신 메인메뉴가 얼마나 많이 활용 혹은 조회되었는지 확인 할 수 있습니다. 커스텀 리스트와 스케쥴 트랙을 바로가기 메뉴로 생성하신 경우도 해당 섹션에서 조회 되십니다.

Top viewed schedule sessions (Top 10 일정)
스케쥴에서 조회수 상위 10의 일정정보를 확인 할 수 있습니다.

Top viewed custom list items (Top 10 커스텀 리스트)
커스텀 리스트의 리스트 중 조회수 상위 10의 리스트를 확인 할 수 있습니다.

Top scheduled events (나의 일정(My Schedule)에 추가한 일정 Top 10)
가이드에 나의 일정(My Schedule)모듈을 추가한 경우, 그래프를 통해 나의 일정에 추가한 일정 중 상위 10개의 일정을 확인 할 수 있습니다. 일정을 추가할 수 있도록 “Allow check-in”기능을 활성화한 경우에만 사용할 수 있습니다.

Top items added to To-Do List (나의 할일 (To-Do List)에 추가한 리스트 Top 10)
나의 할일 (To-Do List)모듈을 가이드에 추가한 경우 해당 섹션에 데이터가 누적됩니다. 커스텀리스트에서 사용자들이 나의 할일 (To-Do List)에 추가한 리스트 중 상위 10 리스트를 확인 할 수 있습니다.

Sponsor impressions (스폰서 노출시간)
배너 광고를 진행 한 경우 광고 업체 별 노출 시간을 확인 할 수 있습니다.

Sponsor taps (스폰서 클릭 수)
사용자가 배너광고를 클릭 한 수를 확인 할 수 있습니다.


통계 데이터 추출 안내
Advanced Tools 버튼을 통해 일정과 같이 가이드의 데이터를 추출하는 반면 통계 정보는 Metrix 카테고리 내에서만 추출 하실 수 있습니다. 통계 데이터를 추출하기에 앞서 조회 일정이 정확하게 설정 되어 있는지 확인해 주세요.

2가지 스타일의 데이터를 추출하실 수 있습니다:

  1. 그래프: PNG, JPG 혹은 PDF 파일로 추출
  2. 상세 데이터 스프레드 시트: CSV, XLSX 파일.

전체 데이터를 스프레드시트로 추출하고 싶으신 경우 화면 좌측 상단 Metrics 제목 옆 화살표를 클릭 하시어 “Export Data”버튼을 클릭하십니다. 로그인 하신 메일을 확인 하시면 데이터 다운 링크가 담긴 메일을 확인 하실 수 있으며, 클릭 시 CSV파일로 데이터를 다운 받으 실 수 있습니다.

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Note: 전체 통계 정보가 하나의 파일로 발송됩니다. 상세 데이터를 추출 하고 싶으신 경우 각 카테고리를 선택하여 추출해 주시기 바랍니다.

가이드북 그래프 이미지를 추출하고 싶으신 경우, 이미지 우측 상단에 다운로드 버튼을 클릭하시면 원하시는 포맷의 이미지를 다운 받으 실 수 있습니다. CSV, XLSX 스프레드 시트로 상세 데이터도 해당 버튼을 통해 다운 받을 수 있습니다.

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위 도움글과 관련하여 문의사항이 있으신가요? 저희 가이드북 한국 서포트팀 korea@guidebook.com으로 이메일 주시기 바랍니다!

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